Menschen bei GEW Ferien: 4 Fragen an Netti Lau

1. Hallo, Netti, Du bist Direktionsassistentin hier im Ferienzentrum Yachthafen Rechlin. Was bedeutet das genau? Wie sieht Dein Tagesablauf aus?

Ich beginne schon sehr früh, was mir sehr entgegenkommt. Ich bin nämlich Frühaufsteherin. Ich bereite alles vor, egal, ob’s die Büroräume sind oder die Gaststätte, damit für die Gäste alles zu ihrer Zufriedenheit hergerichtet ist, wenn sie zum Frühstück kommen. Aber damit auch für das Team alles vorbereitet ist. Ich bearbeite an der Rezeption die An- und Abreisen, versuche, die Wünsche der Gäste zu erfüllen, nehme die Zimmer ab, wenn die Abreise erfolgt ist, gebe die Bestellungen auf und arbeite der Direktorin, Frau Ringguth, zu. Darüber hinaus mache ich noch die Buchhaltung und betreue die Gäste im Hafen, die angekommen sind - das sind so in groben Zügen meine Aufgaben und mein Tagesablauf.

2. Das klingt nach sehr viel und einem sehr breiten Aufgabengebiet.

Ja, das ist es auch. Aber das ist auch genau das, was mir so viel Spaß macht: die Vielseitigkeit der Aufgabe und die täglich wechselnden Herausforderungen, die den Beruf nie langweilig machen.

3. Was macht Dir besonders viel Spaß bei Deiner Arbeit? Was ist für Dich das Highlight?

Der Umgang mit den Gästen ist mein Steckenpferd! Ich bin ja schon seit 2008 hier und habe direkt nach meiner Lehrzeit hier im Ferienzentrum Yachthafen Rechlin angefangen zu arbeiten. Ich bin mit dem Betrieb quasi groß geworden und kann bis heute auf die Minute sagen, dass ich hier gerne arbeite. Mit meinem ganzen Herzen, mit meiner ganzen Liebe, die in mir ist - die stecke ich hier rein und arbeite super gerne für unsere Gäste im Ferienzentrum Yachthafen Rechlin.

4. Liebe Netti, das merkt man auch. Du bereust es also nicht, beruflich den Weg in den Tourismus gewählt zu haben?

Keine einzige Minute. Hier zu arbeiten ist schon etwas Besonderes. Wir haben ein tolles Team und kennen auch unsere Gäste sehr gut. Alles zusammen macht sehr viel Spaß.